ネット通販トラブル.2
(続き)
Aさん、「こんなアホな話がありますか?」と
私『ありません』と。
さて、この商品、どうやら配送中に何かにぶつけたか、落としたかしたみたいです。
なにか尖ったところに。
段ボールも内箱もあんなにへこむのは尋常ではありません。
だとすると悪いのは運送会社です。
この点、販売店にも同情しました。
しかし、このような電子部品を送る際には普通、運送会社の保証に入るはずなんです、常識としてね。
販売店は「配送中の事故で商品が壊れたから賠償しろ。」
と運送屋に請求すべきなんですが、言ってくれない。
これも不思議でした。
Aさんは保証プランに加入していました。
しかし、保証対象外だといわれても、請求できる理屈はあるのです。
私は案を練りました。
(続く)